百事通！服务升级，烟台联通创新推出急救知识培训增值服务

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近日，烟台联通在客户日活动中面向VIP客户创新开展急救知识培训公益增值服务，邀请中国红十字会专业急救讲师现场授课，通过“理论+实操”相结合的方式，系统讲解心肺复苏、海姆立克急救法等关键技能，助力客户掌握“黄金四分钟”急救要领，受到参与客户的一致好评。

活动现场，讲师围绕常见突发情况下的急救流程进行了细致讲解，并借助模拟器材进行实操演示。在讲师的指导下，二十余位客户积极动手练习，亲身体验急救操作全过程，进一步加深了对急救知识的理解与掌握。

客户王女士表示，“平时学习急救技能的渠道有限，没想到在联通营业厅办理业务的同时，还能参加这么实用的公益科普活动，既方便又有意义。”

此次活动是烟台联通推动服务升级的一次有益探索。通过整合社会优质资源，公司将传统通信服务延伸至生命安全教育领域，打造“业务办理+急救科普”的一站式服务场景，不仅增强了客户黏性与满意度，也进一步彰显了联通作为央企的社会责任与担当。

（通讯员 陈文文）

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