科大讯飞：算法、算力、数据均为大模型发展的关键要素，讯飞拥有深厚的积累_焦点消息

科大讯飞(002230)05月17日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：请问董秘:我用讯飞星火大模型问了无数遍:3人3天喝3桶水，9人9天喝几桶水？总是回答错误，把答案与题解过程全部教它了，再问还是错的，这是什么原因？这种情况又如何能用在讯飞学习机上呢？

(资料图片)

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。针对大模型普遍存在的问题，星火大模型有明确的升级迭代里程碑计划：6月9日，突破开放式问答，升级多轮对话能力，数学能力还会再上一个新的台阶；8月15日，升级代码能力，让开发者、合作伙伴高效方便使用，讯飞内部已经在使用代码生成能力，多模态交互能力正式开放给客户；10月24日，通过科学、系统的评测方法在通用认知大模型能力上能够对标chatGPT（即GPT3.5），在中文上超越，在英文上达到跟它相当的水平。据我们了解，截止目前，国内大模型厂商中提出追赶chatGPT明确时间表的只有科大讯飞一家。

投资者：谷歌、百度等专业互联网巨头的AI部门以及不少机构都认为大模型、人工智能最终的核心是数据而不是算力，虽然同为AI三要素，但目前算力比数据更受市场重视，作为国内知名的人工智能公司，贵司认为数据跟算力在人工智能领域哪个更为关键

科大讯飞董秘：您好，算法、算力、数据均为大模型发展的关键要素，讯飞拥有深厚的积累。1、在核心算法方面，科大讯飞依托全国唯一的“认知智能全国重点实验室”，在深度神经网络算法方面拥有长期扎实研究基础，已广泛应用于科大讯飞的语音识别、图文识别、机器翻译等任务并达到国际领先水平。5月6日发布的讯飞星火大模型，目前无论是根据认知智能国家重点实验室、中国科学院人工智能产学研联盟以及长三角人工智能产业链联盟发布的科学、系统的评测体系，还是第三方机构及客户的应用实测，讯飞星火大模型在国内可测的大模型中都是显著领先的；同时也是国内大模型厂商中唯一提出追赶chatGPT明确时间表的。2、在算力平台方面，讯飞于2009年开始算力基础设施建设，在总部自建有业界一流的数据中心，目前已建成4城7中心深度学习计算平台。科大讯飞的算力不仅完全满足AI算法模型训练，还面向开放平台数百万开发者和其他行业伙伴提供相关AI服务的需求。此外，在工程技术方面实现了百亿参数大模型推理效率的近千倍加速，为未来更大更多认知智能大模型技术经济实惠规模化应用提供了可能。3、在数据支撑方面，数据的质量和数量直接影响大模型的质量。在保障数据安全、用户隐私等符合国家法律法规和政策的前提下，公司在不同行业多年的规模化应用积累了超过50TB的行业语料和每天超10亿人次用户交互数据，通过挖掘、收集及清洗高质量、多领域、多行业及多样性的海量丰富数据，辅以技术和人工结合的高质量清洗工作，并持续通过人工标注反馈强化学习，为星火认知大模型提供了海量行业文本语料和用户反馈数据，也为星火认知大模型的创新应用研发和试点推广提供了场景保障。

投资者：天源迪科在2021年成立迪科数字人研究院，以“利用数字化技术，改善人类工作环境”为愿景，围绕自然语言处理、人像识别、知识图谱和 AI 建模四大能力开展深入研究，提升自身AI能力，体现数字人AI基因。数字人研究院聚焦人工智能NLP自然语言处理细分领域，包括语义理解、语言生成和对话管理等核心组件。请问 科大讯飞 是否有和数字人研究院 进一步合作的意向？

科大讯飞董秘：您好，公司综合考虑实际需要、自身计划与业务拓展等因素开展对外合作，目前没有应披露信息，谢谢。

投资者：你们开发的认知大模型 文本的处理，应该注意 每段之间 有间隔 否则，看得很累，不符合我们老祖先传承下来的断句，再比如，要一段文字开始，要空两个字，因为你们展示的是中文平台，应该与众不同，符合中国传统文化，英文也要断句，每段之间空一行，便于阅读，且对眼睛好

科大讯飞董秘：您好，感谢您的热心建议。

投资者：刘董事长，江董秘好！人工智能的高新科技革命浪潮风起云涌，作为我国人工智能的国家队，公司新进推出的星火大模型大超预期，好评如潮，在此向公司致敬！特建议公司进一步扩大宣传和提升公司美誉度，践行AI让生活更美好的愿景，可否考虑组织专家编写出版科大讯飞板的人工智能相关的科普读物。谢谢

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。

投资者：请问董秘，截止5月12号，贵公司股东户数多少？

科大讯飞董秘：您好，上市公司不掌握实时的股东信息。公司在定期报告中披露对应时点的股东信息。感谢关注。

投资者：您好。很多创业公司号称年底要做出对标GPT3.5的大模型，希望公司加紧研发，尽快进入追赶GPT4的行列，辛苦了，谢谢。

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。

投资者：尊敬的董秘，您好！贵公司的人形机器人未能如期在5月6日推出，请问具体的推出日期是什么时候？推出的人形机器人是否已经具备了贵公司的星火认知功能，也就是人类的智慧？

科大讯飞董秘：您好，科大讯飞始终坚持脚踏实地推进技术进步与产业发展。“讯飞超脑2030计划”给出了清晰的阶段性里程碑：第一阶段（2022-2023），将推出可养成的机器宠物、仿生运动机器狗等软硬件一体的机器人，同期推出专业数字虚拟人家族，担当老师、医生等角色；第二阶段（2023-2025），公司将推出自适应行走的外骨骼机器人和陪伴数字虚拟人家族，老人通过外骨骼机器人能够实现正常行走和运动，同期推出面向青少年的抑郁症筛查平台；第三阶段（2025-2030），最终推出懂知识、会学习的陪伴机器人和自主学习虚拟人家族，全面进入家庭。

投资者：请问贵公司的人工智能大模型，可否应用于卫生医疗，国防军工和智能制造业？

科大讯飞董秘：您好，科大讯飞通过讯飞开放平台为众多行业和企业提供AI解决方案，截至目前，讯飞开放平台已经开放了560项AI能力，并聚集了400万开发者、500万生态合作伙伴。为全面深度赋能开发者，赋能开发者打造更具价值的AI应用，科大讯飞于2023年5月6日启动“2023科大讯飞AI星火营生态计划”，通过“讯飞开放平台+讯飞星火认知大模型”，面向千行百业的开发者提供技术赋能、方案打造、赛事运营、商业运作、创业扶持等多维度资源，共同推动星火认知大模型的应用落地，首批36个行业共3000余家企业开发者将接入星火大模型，且数量持续增加。

投资者：董秘你好，请问公司有无推出AI语音助手的计划，把星火认知大模型的能力整合进去，我现在有这方面的需求，目前市面上的苹果Siri，安卓小x都不智能，无法满足我的需求，有问题去搜索引擎，打开给我推一些没用的视频，干扰我有时都忘了要搜什么了，我需要一个类似百科全书的智能聊天机器人，语音对话的，公司有这方面的实力，可以是app，更可以是类天猫精灵，望参考下我的想法。

科大讯飞董秘：您好，感谢您的热心建议。

投资者：作为用户，我希望能定制自己的虚拟人AI（桌面人形虚拟小人），像租云服务器那样，基础通用大模型（必选，免费或低费用）叠加专业模型（可选，医疗、法律、数学、文学、秘书等，高收费）叠加用户端自己训练个性化数据（免费或低费用），这样我可以拥有自己的“秘书”、“医生”、“情人”、“亲人”“助理”等。这个“养成陪护AI助理”的小人，用户粘性极强，或许是未来的总入口。请问公司有这方面的规划吗？谢谢！

科大讯飞董秘：您好，虚拟人相关技术作为讯飞开放平台的赋能之一向开发者提供定制解决方案（可通过https://www.xfyun.cn/solutions/virtual-host-solution?ch=bd38-01&bd_vid=11915424404323717845以及https://www.xfyun.cn/solutions/virtual-customer-service详细了解）。目前虚拟人交互平台在媒体、金融、文旅、政企等行业已形成标准产品和行业应用，在2D虚拟人快速构建、3D虚拟人的AI驱动等方面建立了显著技术优势。公司亦根据客户需求等因素在线上AI展厅、冬奥会、新闻播报等应用中使用了虚拟人技术。

投资者：请问公司有布局机器人（比如陪护机器人、聊天机器人等人型机器人）的积累和规划吗？

科大讯飞董秘：您好，“讯飞超脑2030计划”致力于真正让机器全方面感知人和环境，懂各行各业知识，有通识和情感，能灵活运动，会多维表达，打造可持续自主进化的复杂智能系统，最终让能够端茶送水、陪伴服务的机器人进入每一个家庭。

投资者：你好。最近测试星火发现一个比较大的问题：在星火回答错误情况下，经过提示纠正回来后，再次让他回答（在原对话基础上），他还是按照错误回答来答，完全忽略上面的交流过程。这个跟chatGPT差距比较大，感觉智慧涌现程度比较低，希望尽快提升，辛苦。

科大讯飞董秘：您好，刘庆峰董事长在5月6日发布会提到了纯大模型技术存在有待攻克的三类技术缺陷：新知识难以及时更新、事实类问答容易“张冠李戴”、史实传统典籍等容易“编造情节”。业内已有的认知大模型均在不同程度上存在张冠李戴、事实编造的技术难题。针对大模型普遍存在的问题，星火大模型有明确的升级迭代里程碑计划：6月9日，突破开放式问答，升级多轮对话能力，数学能力还会再上一个新的台阶；8月15日，升级代码能力，让开发者、合作伙伴高效方便使用，讯飞内部已经在使用代码生成能力，多模态交互能力正式开放给客户；10月24日，通过科学、系统的评测方法在通用认知大模型能力上能够对标chatGPT（即GPT3.5），在中文上超越，在英文上达到跟它相当的水平。据我们了解，截止目前，国内大模型厂商中提出追赶chatGPT明确时间表的只有科大讯飞一家。

投资者：您好。对星火提个意见，星火在多轮对话的角色扮演中经常忘记自己的身份，比如我让它扮演我的数学老师王老师，然后再问他是谁，他回答他是星火大模型，并不知道他应该是我的数学老师。个人觉得这点和chatGPT差距比较大，这种身份混乱我感觉将来会影响星火成为好的个人助手。一个小的问题，望改进。

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。针对大模型普遍存在的问题，星火大模型有明确的升级迭代里程碑计划：6月9日，突破开放式问答，升级多轮对话能力，数学能力还会再上一个新的台阶；8月15日，升级代码能力，让开发者、合作伙伴高效方便使用，讯飞内部已经在使用代码生成能力，多模态交互能力正式开放给客户；10月24日，通过科学、系统的评测方法在通用认知大模型能力上能够对标chatGPT（即GPT3.5），在中文上超越，在英文上达到跟它相当的水平。据我们了解，截止目前，国内大模型厂商中提出追赶chatGPT明确时间表的只有科大讯飞一家。

投资者：讯飞星火这个产品总体表现不错，虽在公测期间，仍然希望可以加强市场推广力度，让具备在跨学科领域减少学习成本与时间的生产力工具早日惠及社会！

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。

投资者：请问有没有开发星火大模型手机app的计划？有的话，计划啥时候退出？

科大讯飞董秘：您好，公司在该方面没有具体应披露信息。

投资者：您好，请问公司有没有开发星火认知大模型手机APP的计划？有的话，什么时候能推出，谢谢！

科大讯飞董秘：您好，公司在该方面没有具体应披露信息。

科大讯飞2023一季报显示，公司主营收入28.88亿元，同比下降17.64%；归母净利润-5789.53万元，同比下降152.26%；扣非净利润-3.38亿元，同比下降331.82%；负债率47.21%，投资收益1.34亿元，财务费用1370.51万元，毛利率41.88%。

该股最近90天内共有33家机构给出评级，买入评级28家，增持评级5家；过去90天内机构目标均价为79.13。近3个月融资净流入1.14亿，融资余额增加；融券净流入1.93亿，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，科大讯飞（002230）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性一般。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅。该股好公司指标3星，好价格指标1.5星，综合指标2星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

科大讯飞（002230）主营业务：语音支撑软件、行业应用产品/系统、信息工程和运维服务等。

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