最新！暴雪、网易彻底谈崩！游戏客服：“1月23日晚截止运营，会将游戏数据封存” 世界观热点

（原标题：最新！暴雪、网易彻底谈崩！游戏客服：“1月23日晚截止运营，会将游戏数据封存”）

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暴雪、网易彻底谈崩了！

1月17日，暴雪中国再次发文，称在上周与网易的谈判中，“网易不愿在我们寻找一家新合作方期间，基于现有的合作条款将游戏服务顺延六个月，使大家在这段时间能继续游戏。因此我们将不得不遵照网之易停服公告于1月23日中止国服游戏服务。”

这一消息甚至还一度登上了微博热搜第一，这也令此前期待暴雪、网易二次谈判避免游戏停服的玩家彻底失望。

证券时报记者拨打网易暴雪游戏客服电话，拨通中有语音提示称“目前我们正在积极准备退款方案，请您放心，我们会继续履行职责，为玩家服务到最后一刻。”接通后，客服人员表示：“我们2022年11月17日就已经发布公告，1月23日晚就截止运营了，网易会将游戏数据进行封存。”

暴雪“甩锅”给网易？

2022年11月17日，网之易发布公告称，由于与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》，将于2023年1月24日0时终止运营。

当时此消息一出就立刻引起了轩然大波，因为二者自2008年8月就已经开始合作，合作历史已超过14年。在双方合作的诸多游戏中，魔兽世界更是一款现象级端游，魔兽世界拥有大量的国服玩家，网易与暴雪解除合作后“受伤”最深的就是大量的玩家群体。

2022年11月17日，网易在《致暴雪游戏玩家的一封信》表示：“经过长时间的谈判，我们仍然无法就一些涉及可持续运营，和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致。今天，动视暴雪公司宣布将与网易中止合作，我们不得不接受此决定。在2023年1月23日之后，公司将失去代理权，无法再继续管理、运营这些承载了玩家14年回忆的游戏。”

在2022年12月23日，暴雪中国发文称：“我们目前正在与一些国服地区新的潜在发行合作伙伴进行洽谈，这一进程将会持续推进直至我们找到恰当的解决方案。”而此后，更是爆出网易正在解散负责运营暴雪游戏的本地团队，而且网易已经安排网之易大部分员工离职或者内部调动。

暴雪与网易的合作似乎已不再可能。不过，暴雪寻找新合作伙伴的过程和时间可能并不会那么快，这也就意味着暴雪游戏国服玩家将在相当长的一段时间无法继续游戏。

或许是出于这个目的，1月17日，暴雪发文称：“上周再次与网易接触并寻求协助，以探讨将现有的，基于网易于2019年已同意既定条款的协议顺延六个月，从而使大家得以不受干扰地继续游戏，也让暴雪继续探寻未来在国服地区合理而长远的发展道路。不幸的是，网易并未在一周的顺延谈判后，接受我们关于顺延现有游戏服务协议的提议。”

暴雪中国还在文中指出：“遗憾的是，网易不愿在我们寻找一家新合作方期间，基于现有的合作条款将游戏服务顺延六个月，使大家在这段时间能继续游戏。但我们不会因此放弃，仍会为大家竭尽全力。我们希望大家明白，事情仍未结束。我们仍会努力寻找怀揣共同信仰的国服合作伙伴。”

需要注意的是，在双方的表态中，网易似乎是无可奈何、被动接受解除合作的一方。因此，暴雪的发文似乎并未获得广大玩家的认同，反而认为暴雪似有“甩锅”的嫌疑。一位魔兽世界玩家告诉证券时报记者：“暴雪和网易之前都谈判清楚了，确定不再跟网易合作，公告也发了，网易连团队都解散了，怎么还可能同意继续顺延6个月帮你稳住国服玩家，顺便让你找好下家？暴雪干的有点不地道。”

而在暴雪中国发帖的微博评论中，玩家更是一边倒站在网易一边。

“分手”对网易影响有限

自宣布与暴雪“分手”以来，在资本市场，网易股价受到的冲击有限。除了2022年11月17日当天网易大跌9.05%外，后续基本延续了稳步回升的态势。

事实上，与暴雪合作的产生的营收和利润对如今的网易而言，早已是不再那么重要。

在2022年的三季报中，网易就表示，这些代理自暴雪的游戏，其对网易2021年和2022年前九个月的净收入和净利润贡献百分比均为较低的个位数，授权的到期对网易的财务业绩将不会产生重大影响。《暗黑破坏神?：不朽?》的联合开发和发行由另一份长期协议所涵盖。

而在网易2021年报中，网易也披露了相关获授权运营游戏的详细收入占比，这部分收入不仅涵盖与暴雪的合作游戏，还包括与微软等公司的合作。“我们提供多款获得第三方开发商授权的手游及端游，他们分别占我们2019年、2020年及2021年净收入总额的7.5%、9.1%及9.5%。”

不仅是营收上占比不大，在利润分成上，网易获得的可能更低。网易曾在2021年报中坦言：“我们从第三方开发商授权运营的在线游戏获得的利润相对较低，且我们须履行与该等授权有关的若干财务义务。就第三方开发商授权我们运营的这些游戏，我们与第三方开发商达成了收入分成安排，根据该等安排，我们从中获得的利润相对少于我们自主研发游戏产生的利润。”

因此，国信证券指出，暴雪授权代理游戏占公司收入及净利润的比例较低，预计对整体影响不大，但可能对增速有小幅影响。

光大证券则表示，停止与暴雪的合作预计对网易业绩造成小幅负面影响。暴雪产品以端游为主，而网易游戏主力目前为以《梦幻西游》、《阴阳师》、《率土之滨》为代表的手游，暴雪产品对网易营收贡献较低。且以暴雪作为IP提供方、网易作为代理运营方的模式，网易需要对暴雪进行分成，净利率较低，因此停止代理暴雪游戏对网易利润端影响要低于对收入端影响。同时，停止合作暴雪后网易仍具备长期内容产出竞争力。看好网易在移动游戏方面具备全球领先的自研和长线运营能力，“西游”IP具备长期影响力，“阴阳师”、“逆水寒”等IP逐步培育，未来有望逐步完善网易自有的长线运营IP矩阵。

校对：祝甜婷

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