天天看点：东易日盛：公司安排专人定时查看售后服务邮箱，目前核实并无应回复而未回复的事项

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东易日盛(002713)09月05日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：你好董秘:从价格上可以看到公司对产品的定位是比较高端的，那公司是否会就进货质量对上游公司有话语权来保证产品品质呢?如果有的话那又怎么来解释客户花费昂贵的价格买到家里气味污染强烈的定制产品，是公司在采购基材的时候没有经验来辨别那么大的气味未来会给客户带了多大的烦恼，而这样的烦恼和你们公司宣传的服务理念如此相悖，还是说，这么经验丰富的公司其实是有意选择了这样的产品来降低成本呢?请董秘正面回答。

东易日盛董秘：尊敬的投资者，您好！东易日盛严格依照国家及行业标准进行主材、辅材供应链产品的筛选及考核管理；并在国内自建廊坊、枣庄木作工厂，自主研发生产定制化的木作产品，所涉及之基材、板材等原材料及相关工艺都符合并优于国家行业标准，同时执行严格的出厂检验，确保为客户提供高品质、安全环保的产品。您如果在产品方面如果有具体问题可以与项目客服人员沟通，或拨打 010-58637617反馈意见。感谢您对东易日盛的关注！

投资者：董秘您好，现在距您8月30日回复“公司客服已经就您反映的问题和您联系并解决”已经第4天。8月25日回复，“公司已经安排相关部门和您联系并解决＂是第9天;距8月19日说的“公司已安排相关部门对邮箱收到的反馈信息进行了核实并处理”已经第15天了;也是我与公司8月5日公布的售后服务邮箱联系第29天，公司答复会“及时联系”，“积极解决”为什么时至今日并没有等到任何相关部门的联系呢?请董秘正面回答。

东易日盛董秘：您好，公司安排专人定时查看售后服务邮箱，目前核实并无应回复而未回复的事项。您若在产品方面有具体问题也可以与项目客服人员沟通，或拨打 010-58637617反馈意见。

东易日盛2022中报显示，公司主营收入9.64亿元，同比下降45.58%；归母净利润-38457.57万元，同比下降200.43%；扣非净利润-38543.31万元，同比下降200.75%；其中2022年第二季度，公司单季度主营收入5.89亿元，同比下降54.06%；单季度归母净利润-14060.0万元，同比下降252.09%；单季度扣非净利润-13891.61万元，同比下降253.38%；负债率81.71%，投资收益415.75万元，财务费用1403.2万元，毛利率25.96%。

该股最近90天内共有1家机构给出评级，买入评级1家；过去90天内机构目标均价为7.0。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，东易日盛（002713）行业内竞争力的护城河较差，盈利能力较差，营收成长性一般。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅。该股好公司指标1.5星，好价格指标1.5星，综合指标1.5星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

东易日盛主营业务：面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务

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关键词： 售后服务 东易日盛