永辉超市因1元包装费被罚再上热搜 回应：立即整改

永辉超市今天又上热搜了，这次是因为1元包装费的事情。

据上海市市场监管网站公布的信息，近日，上海市徐汇区市场监督管理局发布关于对永辉云创科技有限公司(下称“永辉云创”)的行政处罚决定书。

相应的行政处罚决定书显示，自2021年1月1日起至2021年2月28日，永辉云创在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单。违法所得8059.2元。

对此，上海市徐汇区市场监督管理局表示，永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条第(二)项和《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条的规定，没收违法所得8059.2元，罚款32235.8元。

《上海市消费者权益保护条例》第二十六条：经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件;提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。

公开资料显示，2015年6月，永辉云创在上海成立，自此永辉超市的门店业态也随之分为“云超”板块和“云创”板块。云超主要包括红标店、绿标店，而云创则包含了永辉超市的新业态——“永辉生活”、“超级物种”以及永辉生活APP。

天眼查信息显示，永辉云创法定代表人为张豪，注册资本为22.50亿元，是依托全球直采供应链、智慧零售科技实力孵化的创新业态。通过贴近用户的卫星仓、永辉生活小程序/APP线上服务平台，永辉云创为周边3公里用户提供品质生鲜、全球好货30分钟配送到家体验。

从股权层面来看，永辉云创的大股东为永辉超市，后者持股比例为46.6%。2018年底，在转让部分股权的同时，永辉超市曾宣布将永辉云创剥离出上市公司合并报表。不过，去年7月底，永辉云创再度“回归”上市公司体系。截至2020年底，“永辉生活”自营到家业务已覆盖 1000 家门店，实现销售额 59.1 亿元，同比增长 147%， 日均单量 23 万单，月平均复购率为 49.1%。

对于前述事情，永辉超市今日也迅速发声。在给到《国际金融报》记者的一份致歉声明中，永辉超市方面指出，其高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，表示诚挚的歉意。

其称，监管部门的处罚决定，永辉诚恳接受并立即整改。问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关部门汇报整改情况，积极配合监管要求，确保合法合规经营。“永辉一直视保障消费者权益为重中之重。再次感谢社会各界的监督，我们将不断完善服务，为消费者提供更优质的购物体验”。

关键词： 永辉超市 1元 包装费 被罚